Brand : Antara Nilai Fungsional & Nilai emosional

Nilai Fungsional

Sebuah produk atau brand akan sangat mudah di nilai dari segi fungsionalnya saja, yaitu nilai yang di dapat dari atribut produk yang memberikan kegunaan (utility) fungsional, yang secara langsung dapat di rasakan oleh customer.

Hal ini terkait juga dengan kualitas, benefit yang di komunikasikan kepada customer, misalnya :

* Minyak goreng Filma, adalah minyak goreng paling jernih, karena di lakukan dengan 2 kali penyaringan.

* Air mineral Aqua, adalah air mineral yang sehat, karena di ambil langsung dari mata air pegunungan

* Dengan tehnologi VTEC & Hybrid mobil keluaran Honda, adalah mobil yang sangat irit dan ramah lingkungan

Produk / brand yang memiliki keunggulan secara fungsional sangat berpeluang menjadi dominan di kategori tertentu, akan tetapi dalam era kompetisi seperti sekarang ini, manfaat atau fungsi spt ini sangat gampang untuk di tiru oleh pesaing.

Seperti kasus pada A Mild, pada awal peluncurannya, rokok ini mengkomunikasikan sebagai rokok rendah tar dan nikotin, akan tetapi setelah itu hampir semua produsen rokok mengklaim hal serupa, dengan sendirinya asas manfaat seperti ini sudah tidak efektif sebagai pembeda dengan yang lain.

Nilai Emosional

Bagaimana membangkitkan perasaan positif pada saat customer membeli atau menggunakan produk kita, sampai pada tingkatan customer mempunyai persepsi positif emosional tentang produk/brand kita, misalnya :

* Pribadi sukses dengan BMW
* Jiwa adventure dengan Marlboro/Djarum
* Cantik dengan Avon
* Maskulin & Ekslusif dengan interior DavinCi
* Urban Stylish , dinamis dengan Zara
* Extreme sport dengan Quiksilver
& dan lain-lain

Nilai emosional dan persepsi berkaitan juga langsung dengan nilai fungsional,

Jadi jangan bicara membangun nilai emosional sebelum masalah nilai fungsional (lengkap dengan kualitas,komitmen,konsistensi dll ) telah selesai kita bangun.

Sebuah brand yang kuat dan bertahan lama , rata-rata memiliki nilai fungsional yang sudah teruji dan mempunyai identitas emosional paling kuat.

Membangun Brand adalah sebuah Investasi !


Semoga bermanfaat



Try Atmojo
08128523333